プライバシーポリシー
1. プライバシーについて
一般的なご案内
お客様の個人情報の保護は、当店にとって大切なことです。以下では、当ウェブサイトへのアクセス、お問い合わせ、オンラインサービスのご利用に際して、お客様の個人データがどのように取り扱われるかをご案内します。
個人データとは、個人を特定できるすべての情報を指します。
個人情報の取り扱いに関する詳しい情報は、本プライバシーポリシーの以下の項目をご覧ください。
個人情報取扱事業者
このウェブサイトにおけるデータ処理の責任者：
PHANNEE by piani. オーナー：Pia Janssen Kaiserswerther Str. 33 40477 Düsseldorf Deutschland
電話：0151 295 207 41 メール：info@phannee.de ウェブサイト：www.phannee.de
管理者とは、個人データの処理目的と処理方法を、単独または他者と共同で決定する自然人または法人を指します。
2. 個人データの取り扱いに関する一般事項
お客様の個人情報は、適用される法令上のデータ保護規定に従い、適切に取り扱います。
当ウェブサイトをご利用の際、さまざまな個人データを取り扱う場合があります。本プライバシーポリシーでは、取り扱うデータの種類、その利用目的、および取り扱いの法的根拠について説明します。
メールでのやり取りなど、インターネットを介したデータ通信には、セキュリティ上のリスクが伴う場合があります。第三者によるデータへのアクセスを完全に防ぐことはできません。
3. SSL/TLS暗号化
本ウェブサイトでは、セキュリティ確保と機密情報の送信保護のため、SSLまたはTLSによる暗号化を使用しています。
通常、ブラウザのアドレスバーが「https://」で始まり、鍵マークが表示されていれば、暗号化された接続です。
4. お客様の権利
法令で定められた要件の範囲内で、いつでも次の権利を行使できます：
保存されている個人データの開示を受ける権利
不正確または不完全なデータの訂正を求める権利、
個人データの削除を求める権利、
取り扱いの制限を求める権利、
データポータビリティの権利、
特定のデータ処理に対する異議申し立て
また、すでにいただいた同意を撤回した場合は、以後の処理に適用されます。
また、管轄のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。
一度いただいた同意は、いつでも撤回できます。撤回までに行われたデータ処理の適法性には影響しません。これらの権利はGDPRに定められています。
5. ホスティングとウェブサイトシステム「Duda」
当ウェブサイトは、ウェブサイトシステム「Duda」を使用して作成・運営しています。
当サイトをご利用の際、ウェブサイト提供者の技術インフラを通じて個人データが処理される場合があります。これには、ウェブサイトの提供、安全性、安定性を確保するために必要な技術データなどが含まれます。
特に、以下のデータが処理される場合があります：
IPアドレス、アクセス日時、閲覧したページやファイル、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、参照元URL、および接続に関する技術情報。
技術上必要なデータの処理は、GDPR第6条第1項f号に基づき、安全で安定した、技術的に問題のないウェブサイトの提供に関する当店の正当な利益を根拠として行います。
6. Cookieおよび類似技術
当ウェブサイトではCookieおよび類似の技術を使用しています。
必須Cookieは、ウェブサイトの基本機能と安全な提供を可能にするために使用されます。
また、お客様の同意に応じて、統計分析、リーチ測定、広告などを目的としたCookieやその他の技術を使用する場合があります。
同意が必要な場合、該当するサービスは、原則として本ウェブサイトで使用する同意管理またはCookieシステムを通じてお客様の同意を得た後にのみ有効になります。
一度同意された場合でも、当ウェブサイトのCookie設定から、今後に向けていつでも変更または撤回できます。
7. サーバーログファイル
当ウェブサイトにアクセスすると、使用しているサーバーやホスティングシステムによって、技術情報が自動的に収集される場合があります。
具体的には、以下の内容が含まれます。
IPアドレス、ブラウザーの種類とバージョン、使用しているオペレーティングシステム、参照元URL、アクセス日時、閲覧されたページまたはファイル。
これらの情報は、主にウェブサイトの技術的な提供、システムの安全性の確保、技術的なエラーの検知に必要です。
当ウェブサイトを安全かつ安定して提供する正当な利益に基づき、GDPR第6条第1項f号に従って処理します。
8. メールまたは電話でのお問い合わせ
メールまたはお電話でお問い合わせいただいた場合、お問い合わせへの対応のため、お客様からお知らせいただいた情報を取り扱います。
これには特に、お名前、連絡先、ご相談内容が含まれる場合があります。
お問い合わせが既存または予定されている予約、もしくは契約関係に関する場合、データの処理はGDPR第6条第1項b号に基づいて行います。
その他の場合は、GDPR第6条第1項f号に基づき、お問い合わせに対応する正当な利益を根拠として処理します。
処理の目的がなくなり、法令上の保存義務もない場合、データは削除されます。
9. Shoreでオンライン予約
マッサージのオンライン予約には、予約サービスのShoreを利用しています。
当ウェブサイトからご予約いただく際、ご予約時に入力された個人データを取り扱います。
具体的には、以下の内容が含まれます。
氏名、メールアドレス、電話番号、ご希望の日時、選択した施術、および予約手続き中にお知らせいただいたその他の情報。
予約手続きの実施ならびにご希望のサービスの準備および提供のため、GDPR第6条第1項b号に基づいてデータを処理します。
Shoreの予約システムをご利用の際、Shoreが技術的な通信データを処理する場合もあります。
10. Google Analytics
当ウェブサイトでは、オンラインサービスの利用状況を分析するためにGoogle Analyticsを使用しています。
提供者：Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Google Analyticsを利用すると、訪問者が当サイトをどのように利用しているかについて、統計情報を取得できます。閲覧したページ、滞在時間、使用端末、サイト上での一般的な操作などが含まれる場合があります。
Cookieまたは類似の技術を使用する場合、データの処理はGDPR第6条第1項a号に基づき、お客様の同意を得て行います。
Cookie設定から、いつでも将来に向けて同意を変更または撤回できます。
Googleのサービスを利用する際、欧州連合または欧州経済領域の域外でデータが処理される場合があります。その際に適用されるデータ保護の仕組みは、その時点で有効な契約および法的根拠に基づきます。
11. Google Adsとコンバージョン トラッキング
Googleの検索結果や広告ネットワークで当店のサービスを宣伝するため、Google Adsを利用しています。
Google Adsでは、コンバージョントラッキングを使用する場合があります。これにより、広告をクリックしたユーザーが、予約ページを開くなど、当サイトで特定の操作を行ったかどうかを把握できます。
ここで得られた情報は、広告施策の効果測定と広告の最適化に活用します。
Cookieまたは類似の技術を使用する場合、処理はお客様の同意に基づき行われます。第
GDPR第6条第1項a号。
Cookie設定から、いつでも同意を撤回できます。
12. Google マップ
当サイトには、地図サービスのGoogle マップが埋め込まれている場合があります。
提供者：Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Google マップでは、インタラクティブマップで当店の場所を確認し、アクセス方法を調べることができます。
Googleマップの読み込み時に、IPアドレスなどの技術データがGoogleに送信される場合があります。
Google Mapsをお客様の同意後にのみ読み込む場合、そのデータ処理はGDPR第6条第1項a号に基づくお客様の同意を根拠として行われます。
同意は、当サイトのCookie設定からいつでも将来に向けて変更または撤回できます。
13. SumUpによる決済処理
一部のお支払いには、SumUpのサービスを利用しています。
お支払いの際、各決済の実行および処理に必要な個人データが取り扱われる場合があります。
具体的には、以下の内容が含まれます。
氏名、支払金額、支払い情報、取引データ、および決済処理に関連する技術データ。
これらのデータは、支払い処理および契約上の義務の履行を目的として、GDPR第6条第1項(b)に基づき取り扱います。
SumUpは、決済処理に際して、一部のデータを独自のデータ保護責任のもとでも取り扱います。
14. ソーシャルネットワークへのリンク
当サイトには、ソーシャルネットワーク上の当店のプロフィールへのリンクが含まれる場合があります。
通常のリンクの場合、当サイトにアクセスしただけでは、リンク先のソーシャルネットワークに接続されることはありません。
該当するリンクをクリックすると、各サービス提供元のプラットフォームに移動します。移動後は、各プラットフォーム運営者のプライバシーポリシーが適用されます。
15. 第三者へのデータ提供
個人データは、契約の履行に必要な場合、法的義務がある場合、ご本人が明示的に同意した場合、またはその他の法的根拠がある場合に限り、第三者に提供します。
個人データを当社の委託により処理するサービス提供者は、法令の要件に従って選定・関与させています。
16. データの保存期間
個人データは、原則として、それぞれの処理目的に必要な期間に限って保存します。
法定保存期間が定められているデータは、その期間中保管されます。
利用目的がなくなった場合、または法定保存期間が終了した場合、他の法的根拠に基づき保存を継続する必要がない限り、データは削除されます。
17. プライバシーポリシーの更新
当店が利用するサービス、ウェブサイト、または法的要件に変更があった場合、本プライバシーポリシーを改定することがあります。（2026年7月現在）
